Έχοντας πραγματική εμπειρία και εξειδικευμένη νομική γνώση σε όλο το φάσμα του ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά και τα ηλεκτρονικά καταστήματα ειδικότερα, σας προσφέρουμε πλήρη νομική κάλυψη. Οι νομικές μας υπηρεσίες περιλαμβάνουν:

• Σύνταξη Όρων Χρήσης για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με όλες τις αναγκαίες νομικές προβλέψεις, όπως ενδεικτικά πολιτική παράδοσης, επιστροφών, χρεώσεις, δικαίωμα υπαναχώρησης, δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας (πχ. εμπορικό σήμα), πολιτική επίλυσης παραπόνων, ηλεκτρονική επίλυση διαφορών κα.
• Σύνταξη πολιτικής απορρήτου με πλήρη συμμόρφωση με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), αλλά και τον ελληνικό εφαρμοστικό νόμο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, Ν. 4624/2019.
• Σύνταξη όλων των προβλεπόμενων κειμένων για την πολιτική cookies και των δελτίων ενημέρωσης (newsletters).
• Δημιουργία ολοκληρωμένου στρατηγικού επιχειρηματικού σχεδίου για την προστασία των προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής (copyright) και βιομηχανικής ιδιοκτησίας (εμπορικό σήμα, σχέδιο κα.), καθώς και την βέλτιστη εμπορική τους εκμετάλλευση.
• Νομική καθοδήγηση σε ζητήματα ψηφιακού μάρκετινγκ και διαφήμισης (digital marketing and advertisement).
• Νομική καθοδήγηση σε φορολογικά ζητήματα ηλεκτρονικών καταστημάτων και ηλεκτρονικού εμπορίου.
• Νομική καθοδήγηση σε ζητήματα προστασίας καταναλωτών σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Ν. 2251/1994), αλλά και όλο το πλέγμα της Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή.
• Σύνταξη πολιτικής παραπόνων και επίλυσης διαφορών
• Σχεδιασμός συστημάτων διαχείρισης παραπόνων/καταγγελιών και ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών σε αποκλειστική συνεργασία και με επίσημο Φορέα Επίλυσης Διαφορών (ADR Provider), αδειοδοτημένο από το Υπουργείο Ανάπτυξης και κοινοποιημένο στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή (European Commission), το Ινστιτούτο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών startADR.
• In-house εκπαίδευση του προσωπικού σας σε όλα τα κρίσιμα νομικά ζητήματα ηλεκτρονικού εμπορίου από την ίδια τη Δρ. Ρία Παπαδημητρίου, ώστε να μπορεί η επιχείρησή σας να εφαρμόζει στην πράξη πραγματικά και αποτελεσματικά όλες τις νομοθετικές προβλέψεις.

Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε το πλέον ολοκληρωμένο πακέτο νομικής προστασίας που μπορεί να έχει ένα ολοκληρωμένο και αξιόπιστο e-shop το οποίο προσφέρουμε και περιλαμβάνει:

Όρους Χρήσης και Πολιτική Απορρήτου.

Εξοπλίζουμε την επιχείρησή σας με σωστούς Όρους Χρήσης και Πολιτική Απορρήτου. Είναι το α και το ω της ηλεκτρονικής σας παρουσίας στο διαδίκτυο που θα σας βάλει σε περιπέτειες ή θα σας βγάλει «ασπροπρόσωπους» αν είναι άρτιοι και σας θωρακίζουν νομικά. Εμείς αναλαμβάνουμε να είναι ισχυροί και αδιαπέραστοι, «κομμένοι και ραμμένοι» αποκλειστικά στις δικές σας ανάγκες και συμφέροντα.

Συμβάσεις.

Σε απόλυτη συνεργασία με τον αρμόδιο κάθε φορά εκπρόσωπο της επιχείρησής σας, εξετάζουμε ποιες συμβάσεις οφείλετε να καταρτίσετε για να είστε απολύτως προστατευμένοι νομικά και προχωρούμε άμεσα στη σύνταξή τους. Κατοχυρώνουμε τα συμφέροντά σας έναντι παντός τρίτου, όπως συνεργατών, πελατών, προμηθευτών κα.

Συμβάσεις από Απόσταση.

Φροντίζουμε να σας προφυλάξουμε, γλιτώνοντάς σας μελλοντικά χρόνο και χρήμα. Εναρμονίζουμε την επιχείρησή σας με την τρέχουσα ελληνική, αλλά και ευρωπαϊκή νομοθεσία, έτσι ώστε να αποφύγετε άσκοπους και πολυέξοδους δικαστικούς αγώνες και αποζημιώσεις, επενδύοντας τα χρήματα που εξοικονομείτε στην ίδια σας την επιχείρηση.

Ηλεκτρονικές Πληρωμές.

Εφαρμόζουμε στην πράξη τις πρακτικές που θα βελτιώσουν την απόδοση της επιχείρησής σας. Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα για την επιχείρησή σας κάνοντας χρήση των ηλεκτρονικών πληρωμών και της ηλεκτρονικής τιμολόγησης. Τι πρέπει να γνωρίζετε και πως θα εφαρμόσετε τη νομοθεσία, ώστε να είναι η επιχείρησή σας σύγχρονη και θωρακισμένη νομικά.

Ονόματα χώρου (domain names).

Μεριμνούμε για την κατοχύρωση του δικού σας domain name, το οποίο θα ταυτίσει η αγορά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας και το δικό σας brand name (εμπορικό σήμα). Σε περίπτωση προσβολής φροντίζουμε με νομικές διαδικασίες να αρθεί άμεσα η προσβολή και αναζητούμε και τυχόν αποζημίωση όπου αυτό είναι νομικά εφικτό. Προστατεύστε το όνομα χώρου της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο. Προστατευτείτε από τρίτους που προσβάλλουν το όνομα της επιχείρησής σας και επιδιώκουν να επωφεληθούν της καλής σας φήμης ή να την αμαυρώσουν με πρόθεση αθέμιτου ανταγωνισμού.

Εμπορικό Σήμα.

Κατοχυρώνουμε το εμπορικό σας σήμα ανάλογα με τις ανάγκες και τα συμφέροντά σας σε εθνικό, κοινοτικό ή/και διεθνές επίπεδο. Φροντίζουμε να προστατεύσετε το σήμα και τα διακριτικά γνωρίσματα της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο από προσβολές τρίτων. Βάλτε τέλος στον αθέμιτο ανταγωνισμό που μειώνει την πελατεία σας και τα έσοδα της επιχείρησής σας.

Προσωπικά δεδομένα.

Καθοδηγούμε την επιχείρησή σας ώστε να είναι νόμιμη σε σχέση με οτιδήποτε αφορά τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται, τηρούνται ή επεξεργάζονται από αυτή. Προστατεύστε αποτελεσματικά τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σας και αποφύγετε τις άσκοπες αποζημιώσεις εφαρμόζοντας σωστά τη νομοθεσία.

Ασφάλεια συναλλαγών.

Σε συνεργασία με εξειδικευμένους συνεργάτες μας, φροντίζουμε να προστατεύσετε τις συναλλαγές σας από κακόβουλες επιθέσεις και ενέργειες. Κινηθείτε αποτελεσματικά απέναντι σε προσβολές και επιθέσεις που έχετε δεχθεί διαφυλάσσοντας τα συμφέροντα της επιχείρησής σας, αλλά και των πελατών σας. Προστατευθείτε πλήρως, κάνοντας χρήση των πιο εξελιγμένων μορφών κρυπτογράφησης.

Αν θέλετε να κυριαρχήσετε στο ηλεκτρονικό εμπόριο έχοντας δίπλα σας ένα δυνατό νομικό σύμμαχο, τότε επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας ή συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας και εμείς θα έρθουμε άμεσα σε επαφή μαζί σας.